นโยบายความเป็นส่วนตัว koon23
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย koon23 ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่ koon23.net เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

koon23 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลที่โปร่งใส ยุติธรรม และปลอดภัย นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ koon23 ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ทุกประเภท

การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ koon23 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

koon23 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรง ที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน และที่ได้รับจากบุคคลที่สาม ข้อมูลดังกล่าวแบ่งเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (เมือง/จังหวัด เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นของอุปกรณ์
• หน้าที่เยี่ยมชม ลำดับการเข้าชม และระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี koon23 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม รวมถึงจากหน่วยงานยืนยันตัวตนหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีเหตุจำเป็น

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

koon23 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอน และการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML) — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
• การบริการลูกค้า — ติดต่อสื่อสาร ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาของสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น — แจ้งข่าวสาร โบนัส และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่มีความเสี่ยง

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

koon23 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูล

koon23 ไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

koon23 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาผูกพันที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลอย่างปลอดภัยและใช้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

koon23 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศไทย ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

5.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การโอนสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่ โดย koon23 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและรับประกันว่าข้อมูลจะยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

koon23 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับสมาชิกแต่ละราย

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมสถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม (ข้อมูลไม่ระบุตัวตน)
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน สามารถปฏิเสธได้

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม koon23 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

koon23 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการดัดแปลง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ koon23 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง koon23 ไม่เคยเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบความผิดปกติ — ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัดสิทธิ์ — เจ้าหน้าที่ koon23 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน — ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

koon23 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา koon23 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน koon23 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การคุ้มครองผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

แพลตฟอร์ม koon23 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนบัญชีกับ koon23 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

koon23 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ koon23 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

การที่ท่านยังคงใช้บริการ koon23 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่เปลี่ยนแปลง ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน koon23 ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง)
• Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวันบนแพลตฟอร์ม koon23
• LINE Official: @koon23 (ค้นหาใน LINE)
• Telegram: @koon23support

koon23 มุ่งมั่นตอบคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า